皆さん
こんばんは。
あまが台ファミリークリニック院長の細田です。
4月30日の木曜日の早朝から、電子カルテのサーバートラブルにより、8時45分から、9時半にかけて電子カルテを使用することができず、予約された皆様に大変ご迷惑をかけしました。
午後に予約をずらしていただいた患者さん、車でしばらくお待ちいただいた患者さん、大変申し訳ありませんでした。
早速対応策を考え、予備サーバーを、5月6日に導入することに決定しました。
今回導入するサーバーは、昨年8月クリニックスタート時に購入したものよりも、さらに高性能のものになります。
予備サーバーが今後は2つになりますので、万が一故障した場合、水害等にも対応しやすくなりました。
最後になりますが、今後はこのようなことがないように、スタッフみんなでクリニックのシステムを改善していきたいと思います。
