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クロンスマートパスQ&A

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クロンスマートパスQ&A

こんにちは。
あまが台ファミリークリニックの小倉です。

今回はクロンスマートパスについてよく聞かれるQ&Aをまとめてみました!
よろしければ参考にしてください( ¨̮ )

Q1:クロンスマートパスってどんなもの?

A1:クレジットカードをご登録いただくとネット決済ができるシステムです
精算機でのお会計が不要なので、お会計の待ち時間の短縮につながります。

 

Q2:クロンスマートパスでログインしたら、受付できている?

A2:クロンスマートパスのログインと受付は別で必要です。
クロンスマートパスのログインだけでは受付できていない状態ですので、診察券やお薬手帳などを必ず受付にご提出ください。

 

Q3:クロンスマートパスでログインしたら、診察後すぐ帰宅して良いの?

A3:薬局さんでお薬をもらうには、必ず処方箋が必要です。
処方箋のお渡し、お薬が出ていなくても診察券やお薬手帳のお返しがあるまでは、院内でお待ちください。

 

Q4:薬局選択のメリットって?

A4:先に処方箋の内容を薬局さんに送れるので、薬局さんでのお待ち時間の短縮に繋がります。

 

Q5:薬局選択で隣の薬局が出てこない

A5:お隣の薬局さんではクロンスマートパスを導入しておりませんが、いつも通りお薬を受け取ることは可能です。

対処法としては、スクロールするとページ下部に表示される、「希望する薬局が見つからない」を選択、理由は「行きたい薬局が対応しておらず、選べないから」にチェックを入れて、チェックインしてください。

 

Q6:受け取る薬局を変更したい

A6:お手数ですが、ログインをし直していただく操作が必要です。
必要な際は、処方箋のお渡しがある前までにお声がけください。

 

Q7:領収書はどうなるの?

A7:当日中に決済のご連絡をこちらからさせていただきます。
その際に領収書をPDFで送らせていただきますので、紙媒体で必要な場合はご自宅で印刷をお願い致します。

いかがでしたか?
便利なシステムですので、ぜひご活用ください♪
最後までお読みいただきありがとうございました。

 

スタッフ募集のお知らせ

当院では以下の職種を募集しています。

■プライマリケアとして成長したい医師
■プライマリーケア(地域医療)を支える看護師
■超音波検査をはじめ様々な検査を担当し、がんなど重大な病気を見逃さないための医師のサポートをする臨床検査技師
■不安な患者さんが来院されたときに笑顔で患者さんを癒せる医療事務

あかちゃんからおじいちゃん、おばあちゃんまで安心笑顔で暮らせる地域社会というビジョンに向けて当院の仲間に加わりませんか?

まずは見学からお越しいただいてもOKです。

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待ち時間なしで帰宅!

「待ち時間を少なくして、少しでも院内滞在時間を減らして皆さんの時間を有効に活用していただきたい!」

そんな気持ちからクロンスマートパスという仕組みを導入しました!

こちらを活用することで診察後に会計なしで、すぐに帰宅できます。詳細は、下記をクリックするとご覧になれます。

さらに、ウェブ問診を受診前(ワクチンの問診表も含む)に利用できますので、ご自身の不安、悩み、おくすりの希望など伝えやすくなり、満足度の高い診療につなげることができます。

web問診表(事前に予約されている方のみ利用可能)

↓↓↓ ★事前に予約されている方に限り、web問診がご利用できます。待ち時間短縮に役立ちますのでぜひご活用ください。

WEB問診票

電話番号は0475-36-7011

インターネット予約はこちらです。

↓当院のご予約方法(ネットで予約・電話で予約)

スマホ、PCから予約する場合は下記をクリックすると予約画面に移ります。

→ネット予約はこちらです

電話番号 0475-36-7011

インターネット予約はこちらです。

お電話がつながりにくい方は、こちらの外来専用携帯電話におかけ直しください。
070-2318-1966

この記事の監修者

細田 俊樹
  • 医療法人社団緑晴会 あまが台ファミリークリニック 理事長
  • 日本プライマリ・ケア連合学会 家庭医療専門医

年間15,000人以上の患者さんを診察している総合診療専門医。
総合診療という専門分野を生かし、内科、皮膚科、小児科、生活習慣病まで様々な病気や疾患に対応している。
YouTubeでよくある病気や患者さんの疑問に対して解説している

 

 

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