あまが台ファミリークリニックのバリューとは？

こんにちは、あまが台ファミリークリニックの齋藤です。

打ち合わせのイラスト

私達は毎日、診療前に朝礼をやっています。

今日の予約患者さんの確認や、今週の各自の目標、診療に必要な知識の習得など、１５分くらいの間で、スタッフ全員で共有すべきことを確認したり、発表したりするのですが、その中の一つに【アマファミが大切にしたい２０のバリュー】を１つずつ読んでいくというものもあります。

プレゼンする女性のイラスト

バリューって何？と思われる方がいらっしゃるかもしれませんが、職場においての行動基準を示したものです。

項目は２０個あります。

今回は２０個あるうちの１つ【コミュニケーション力の向上】というものをご紹介させていただきます。

これは、自分の考えを伝える時に、【Iメッセージで伝え、円滑な人間関係を築く】というものです。

Iメッセージとは…
【私はこう思う】と自分の考えを相手に伝えることでお互いの意見が出しやすくなり、意見を聞く側も【相手はこう思っているんだ】と一意見としてとらえることができ、結果、スタッフ間のコミュニケーションが良くなるというものです。

私はこのバリューがいつも苦手に感じてしまいます。

悩む女性のイラスト

もともと、自分の考えを相手に伝える時に【間違っていたらどうしよう】とか【考えが否定されたら嫌だな】と感じてしまい躊躇してしまうのです。

ですが、アマファミのスタッフの方々は、そういった場面でも【そうだよね】とうなずきながら否定せずに聞いてくれて、建設的な話し合いができるので、看護師、医療事務、管理栄養士の仕事の枠をこえて、スタッフみんな仲がいいように感じます。

仲の良い病院スタッフのイラスト

これは、職場に限らず、夫婦やお友達、ご近所付き合い、すべての人間関係でも大切なことだと思います。

それぞれの考えがある中で、誰の意見が正しいとか、間違っているとかをジャッジせずに、お互いの考えを尊重し合える関係性を築けるのならば、相互理解を通じて、よりよいコミュニティーを構築していけるのではないかと思います。

そう考えると、アマファミでは、仕事を通して医療従事者としてだけではなく、人としても成長できる環境にいるのだなと感じています。

これからも、スタッフ同士、お互いの立場を尊重しあって、より良い職場環境で仕事をしていきたいと思います。

今日もブログを読んでいただきありがとうございました。

当院では一緒に働くスタッフを募集しています。

スタッフが楽しく、そしてリラックスして過ごせる環境を大切にしています。興味のある方はぜひ一度お問い合わせください。

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