疑問 Q&A スタッフブログ
スタッフブログ

患者さんからの問い合わせ①

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 患者さんからの問い合わせ①

林さん2

こんにちは(^_^)
あまが台ファミリークリニックの林です。
いつも当院のブログをご覧いただきありがとうございます。

今年の私からの情報発信は、
「患者さんからのご質問にお答えすること」をテーマに、ブログを更新していきたいと思います。
日々の診療の中でよくいただくご質問や、ちょっと気になることなどをお伝えできれば嬉しいです。

受付は何時からですか?

さっそくですが、
【受付は何時からですか?】というご質問をいただきました。

・当院の受付開始時間は、毎朝8時45分〜となります。

・午後の開始時間は各曜日、診察開始時間の15分前からとなっております。

それぞれ診察開始の15分前より受付を行っておりますので、余裕をもってご来院いただけます。

※小児ワクチンで来院される方は14時15分受付開始となります。

小笠原さん 受付

電話対応時間

また、電話対応につきましては窓口の受付時間と同じく、8時45分〜17時30分までとなります。
(土曜日→12時45分まで)

お昼の時間帯は午後の準備やスタッフミーティングにより繋がらない時間もありますので、14時15分以降のご連絡をお願いできますと助かります。
電話

予約外受付の対応時間

⚠️予約外受付につきましては、
平日→午前11時まで
午後16時30まで
土曜日→11時30分まで

当日の予約患者さんの混み具合等で予約外受付をお断りする場合もありますので直接お問い合わせ頂けるとご安心かと思います。

ご不明な点がございましたら、スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

花粉症の季節になりました

2月も中旬に入り、花粉の飛び始める季節になりましたね💦
花粉症は、早めの治療が大切です。

「症状がひどくなってから受診」ではなく、症状が出始める前~軽いうちに治療を始めることをお勧めします。
花粉症

当院では患者さんの症状や生活スタイルに合わせた処方をご提案しています。

本当に花粉症?って疑問に思われる方には、アレルギーの有無を調べる採血検査のご案内も可能です。

花粉症は我慢するものではありません。

適切な治療で、春を快適に過ごしましょう。

林さん2

本日もブログをお読みいただき、ありがとうございます😊

当院の予約方法

ご来院の前にご確認ください

当院は「地域のかかりつけ医」として、
皆様に安心して受診いただけるよう努めております。

待ち時間についてのお願い

お一人おひとりの患者様の症状に合わせて丁寧な診察を行っております。
そのめ、ご予約のお時間から30〜60分程度お待たせしてしまう場合がございます。
大変恐縮ですが、お時間に余裕を持ってお越しいただけますようお願い申し上げます。

🏥 皮膚科の診療について

診療日:月・火・金

※手術等は休診日もご相談可能です。

【新規受診の制限について】
現在、既存の患者様の診療品質を維持するため、大変心苦しいのですが
ニキビ・シミ・巻き爪・床ずれ等の「新規」の受付を一時的に停止しております。
再開の際は改めてご案内いたします。

! お薬がなくなりそうな方へ

予約枠が埋まっていても、治療が中断しないよう調整いたします。
あきらめずに、まずはお電話でご相談ください。

※健診等は電話予約となります。

ネット予約(対面)はこちら >

(内科・糖尿病内科・小児科・皮膚科・肥満治療・ワクチン・健診など)
肥満治療・無呼吸症候群のオンライン診療をご希望の方はこちら

お電話でのお問い合わせはこちら

電話番号 0475-36-7011

お電話がつながりにくい方は、こちらの外来専用携帯電話におかけ直しください
070-2318-1966

web問診をすることで、医師にご自身の症状を正確に伝えることができるので、適切な診断治療に繋がります。※事前に予約されている方のみ

↓↓↓ ★事前に予約されている方に限り、web問診がご利用できます。待ち時間短縮に役立ちますのでぜひご活用ください。

WEB問診票

LINE登録で「ネット予約」も「web問診」もできます。

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待ち時間なしで帰宅!

「診察が終わって処方箋をもらったらすぐに帰りたい。」

「待ち時間を少なくして、少しでも院内滞在時間を減らして時間を有効に活用したい。」
「医療機関は感染症の人も少なからずいるので、病院にいる時間を減らしたい。」

こんな気持ちを思った方いませんか?

当院ではそんな思いを実現するためにクロンスマートパスという仕組みを導入しました!

こちらを活用することで診察後に会計なしで、すぐに帰宅できます。詳細は、下記をクリックするとご覧になれます。

低画質スマートパス画像
【電話番号】0475-36-7011
クリニックに来る前に記載できる!
web問診はこちらです。
待ち時間0会計システムはこちら

 

この記事の監修者

細田 俊樹
  • 医療法人社団緑晴会 あまが台ファミリークリニック 理事長
  • 日本プライマリ・ケア連合学会 家庭医療専門医
  • 日本糖尿病学会正会員、日本睡眠学会所属

年間15,000人以上の患者さんを診察している総合診療専門医。
総合診療という専門分野を生かし、内科、皮膚科、小児科、生活習慣病まで様々な病気や疾患に対応している。
YouTubeでよくある病気や患者さんの疑問に対して解説している

 

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